Aviso de privacidad de Winner App

Este aviso describe cómo winnerapp.com.mx trata los datos personales de sus visitantes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lo redactamos en lenguaje sencillo para que sepas exactamente qué ocurre con tu información.

Winner App es una guía para usar Winner en el celular. No es una aplicación, no se instala en tu teléfono y no pide permisos de tu dispositivo. Tampoco tiene registro de usuarios: puedes leer todo el contenido sin darnos ningún dato.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos que se reciben a través de este sitio es el titular del sitio winnerapp.com.mx. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a [email protected].

Si instalas una app del operador o usas winner.mx, esos datos los trata el operador según su propio aviso de privacidad. Te recomendamos leerlo antes de conceder permisos a cualquier app.

Una guía, no una app

Como no somos una aplicación, no accedemos a tu cámara, tus contactos, tus mensajes, tu ubicación precisa, tus fotos ni ningún otro recurso de tu celular. Cuando en nuestras guías hablamos de permisos, nos referimos a los que podría pedir una app del operador, no a este sitio.

Si alguna vez una app o página que dice ser Winner App te pide permisos del teléfono o instalar algo, no es nuestra.

Información que recibimos

Solo recibimos datos personales cuando tú nos escribes por correo. En ese caso tratamos tu dirección de correo, el nombre que incluyas y el contenido del mensaje, por ejemplo una pregunta sobre una guía, el aviso de una app falsa o una solicitud de corrección.

Durante la navegación se generan datos técnicos de forma automática: dirección IP, modelo general del dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, páginas visitadas, duración de la visita, sitio de procedencia y ubicación aproximada a nivel de ciudad o país.

No combinamos los datos técnicos con los correos que recibimos ni creamos perfiles individuales de visitantes. Las estadísticas se revisan siempre en conjunto, sin identificar a personas concretas.

Información que no tratamos

No tratamos datos de cuentas de juego ni datos financieros. En concreto, nunca recibimos ni pedimos lo siguiente:

Usuarios, contraseñas o códigos de verificación de cualquier casino.
Números de tarjeta, cuentas bancarias o datos de monederos.
Identificaciones oficiales, selfies o comprobantes de domicilio.
Historial de apuestas, saldos o retiros.
Datos personales sensibles.

Uso de la información

Usamos los datos de tus correos para responderte, revisar los errores que nos reportes y atender solicitudes de derechos ARCO. Usamos los datos técnicos para mantener el sitio seguro, detectar fallas de carga en distintos dispositivos y conocer de forma agregada qué guías se consultan más.

También podemos saber, de forma agregada, cuántas visitas pasan al operador por enlaces de afiliación. Puedes oponerte a los usos estadísticos escribiendo al correo de contacto o bloqueando las cookies de analítica.

Responder correos y revisar reportes de errores o apps falsas.
Atender solicitudes de derechos ARCO.
Seguridad del sitio y detección de fallas en distintos dispositivos.
Estadísticas agregadas de lectura y de visitas por afiliación.

Cookies en el celular y la computadora

El sitio usa cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, y cookies de analítica, que miden el uso de forma agregada. No usamos cookies para publicidad personalizada. Los enlaces de afiliación pueden incluir un parámetro que identifica que la visita al operador salió de este sitio.

En el celular puedes borrar o bloquear cookies desde los ajustes del navegador, igual que en la computadora. Navegar en modo privado también limita su uso. El sitio seguirá funcionando si bloqueas las cookies de analítica.

Terceros que intervienen

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos. Los únicos terceros que pueden tratar información del sitio son los proveedores de alojamiento y de analítica, que lo hacen solo para prestar su servicio técnico.

No compartimos tus correos con el operador de juegos ni con tiendas de aplicaciones. Solo entregaríamos información si una autoridad competente lo exigiera conforme a la ley.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando ya no sean necesarios y a oponerte a su tratamiento para fines concretos. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.

Escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, a qué datos se refiere y un correo para responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

Conservación y protección

Conservamos los mensajes el tiempo necesario para atenderlos y cumplir las obligaciones aplicables, y después los eliminamos. Las estadísticas se mantienen de forma agregada. Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Ningún sistema en internet es completamente infalible, así que te pedimos incluir en tus mensajes solo los datos necesarios. Para reportar una falla técnica basta con describir el problema, el modelo general de tu teléfono y el navegador que usas.

Menores de edad

El sitio se dirige a mayores de 18 años y no recaba de forma intencional datos de menores. Si un menor nos escribe, borraremos su mensaje. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos envió datos, avísanos para eliminarlos.

Recomendaciones para tu celular

Aunque este sitio no accede a tu teléfono, las apps de apuestas sí pueden hacerlo si les das permiso. Por eso te sugerimos algunas prácticas básicas para proteger tus datos cuando uses cualquier servicio de juego desde el celular.

Concede solo los permisos que tengan relación con la función de la app.
Activa el bloqueo de pantalla con huella, rostro o código.
No guardes contraseñas en notas sin protección.
Evita redes Wi-Fi públicas para iniciar sesión o hacer pagos.

Actualizaciones

Podemos modificar este aviso por cambios en el sitio, en los proveedores técnicos o en la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, y los cambios importantes se señalarán de forma visible.

Si no estás de acuerdo con una nueva versión, puedes dejar de usar el sitio y pedirnos que eliminemos cualquier dato que nos hayas enviado.

Winner App es un sitio informativo independiente, no el operador; no es una app ni pide permisos del celular. Solo mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.